FAQ

Om hoe laat moet ik binnenkomen voor mijn operatie?

U zal opgebeld worden de laatste werkdag vóór uw operatie tussen 12u en 16u met het juiste uur van opname. Gelieve hiervoor niet zelf naar het secretariaat te bellen.
Bij vervoer met ambulance: zelf een uur doorgeven en in de varia noteren (bv: binnenkomen om 7u omwille van vervoer)

Zijn er artsen die gespecialiseerd zijn in kinderorthopedie in het orthopedisch centrum?

Ja, Dr. Prinsen, consulent kinderorthopedie van UZ Leuven, doet eenmaal per maand raadpleging in AZ Groeninge. Een consultatie is enkel mogelijk voor kinderen tot 18 jaar met problemen onderste ledematen op doorverwijzing van een andere specialist (orthopedie, fysische geneeskunde of pediatrie).
Alle orthopedisten zien kinderen, indien nodig verwijzen zij door naar dr. Prinsen.
Specifiek voor de rug worden patiënten doorverwezen naar dr. Dewilde.

Bij welke bandagisten/orthopedisch techniekers kan ik bij jullie terecht en waarvoor?

• Orthopedie Van Der Steen: steunzolen en orthopedische schoenen;
• Update Orthopaedics: braces, korsetten, steunzolen;
• VIGO: polsbraces, polsorthesen op maat, drukverbanden bij brandwonden.

Kan ik bij een bij een bandagist/orthopedisch technieker terecht voor steunzolen zonder voorschrift?

Neen, voor de maatname van steunzolen is er steeds een voorschrift nodig van een orthopedist of podologe (enkel hier in het ziekenhuis).
Een voorschrift door een huisarts of externe podologe geeft geen terugbetaling door de mutualiteit.
Voorschrift wordt enkel verkregen tijdens consultatie.

Kan de dokter een voorschrift steunzolen klaarleggen?

Voor een nieuw voorschrift steunzolen/orthopedische schoenen dient een nieuwe consultatie plaats te vinden. Zo’n consultatie kan ook via de podologen die met de voetchirurgen samenwerken. De voetchirurgen komen erbij zo nodig.

Hoeveel kosten steunzolen?

Orthopedische steunzolen kosten tussen de €100 en €160 waarvan het ziekenfonds nog +/- €50 terugbetaalt mits voorschrift.
Er is recht op een nieuwe terugbetaling om de 2 jaar voor volwassenen, en ieder jaar voor kinderen (tot 18 jaar) mits nieuw voorschrift.

Hoeveel kost een consultatie?

• Een consultatie kost tussen de €30 en €50. In het ziekenhuis wordt er gewerkt met een factuur en dient er dus niet onmiddellijk betaald te worden.
• Op een privéconsultatie dient wel onmiddellijk afgerekend te worden (opgelet: er is geen bancontact aanwezig!)
• Bij een privéconsultatie in de Overleiestraat (Dr. Michels, Dr. Putzeys, Dr. Van Cauwelaert) kunt u vooraf nog geld afhalen, er is een bankautomaat dichtbij (sluit om 23u);
• Bij volgende artsen kan betaald worden met bancontact app op smartphone:
  • Dr. Dezillie
  • Dr. Michels (Payconiq)
  • Dr. Putzeys
  • Dr. Van Cauwelaert (Payconiq)
  • Dr. Van Der Bauwhede (Payconiq en bancontact)
  • Dr. Vanhaecke
• Een consultatie bij de podologe in het ziekenhuis kost €15 (zonder terugbetaling van het ziekenhuis).
  

Kan ik de dokter telefonisch iets vragen?

Als de dokter bezig is met raadplegingen kan worden nagegaan of hij ter beschikking is voor het beantwoorden van uw vraag. Zo niet, kan uw bericht genoteerd worden en contacteren wij u opnieuw.

Is er vrije raadpleging mogelijk?

Neen, alle consultaties zijn op afspraak.

Hoe kan ik weten of mijn arts geconventioneerd is of niet?

Deze info kan u terugvinden op de artsenpagina op de website van AZ Groeninge ofwel via uw ziekenfonds;
Dit hangt ook uit aan de balies in het centrum orthopedie.

Kan ik onmiddellijk een afspraak maken om een ingegroeide teennagel of cyste te laten weghalen?

Neen, er dient eerst een consultatie plaats te vinden om de noodzaak tot ingreep te kunnen inschatten en bespreken.

Kan ik na een infiltratie met XIAPEX/strekprocedure met de wagen rijden?

Neen, aangezien er een verband aangelegd wordt, is het niet toegelaten met de wagen te rijden.

Kan ik na een infiltratie op radiologie met de wagen rijden?

Ja.

Hoeveel zal mijn operatie kosten?

Hiervoor kan u de indicatieve prijsberekeningsmodule op de website van AZ Groeninge raadplegen.

Wanneer mogen de draadjes verwijderd worden na bv. schouderoperatie?

Na kijkoperatie na 12-14 dagen.

Ik heb veel pijn na een infiltratie in een gewricht. Is dit normaal?

• Contacteer de huisarts;
• Contacteer het secretariaat die eventueel de behandelende arts kan doorverbinden;
• Indien huisarts of orthopedist niet bereikbaar: eventueel bellen naar spoedgevallen.
  

Volgt een andere arts de patiënten op wanneer mijn behandelende arts afwezig is?

• De opgenomen patiënten worden opgevolgd door een collega arts assistent/staflid.
• De niet opgenomen patiënten kunnen bij dringende gevallen bij een collega arts terecht. Die kan dan uw dossier bekijken en indien nodig een behandeling instellen.
  
  

Hoe kan ik mijn volledige medisch dossier opvragen?

Dat kan door contact op te nemen met de ombudsdienst op het nummer 056 63 60 80.